Un pré-entretien téléphonique est souvent la première étape du processus de recrutement. Il sert à vérifier si le candidat correspond aux attentes et exigences du poste, et si l’entreprise est adaptée à ses aspirations professionnelles. Bien réussir cette étape permet d’accéder directement à un entretien physique avec le recruteur. Voici donc les quatre étapes clés pour mener à bien un pré-entretien téléphonique.

1. Préparation en amont

La première phase pour se préparer à un entretien d’embauche implique une préparation approfondie avant même de recevoir ou d’effectuer l’appel. Cette préparation doit inclure :

  • Une recherche approfondie sur l’entreprise : ses valeurs, sa culture, son secteur d’activité et ses chiffres clés. Cela vous permettra de mieux comprendre son fonctionnement et d’être plus à l’aise lors de votre échange.
  • La relecture du descriptif du poste : cela vous aidera à bien cerner les compétences et les missions demandées, ainsi que les responsabilités liées à ce dernier.
  • La mise à jour de votre CV et lettre de motivation : assurez-vous qu’ils soient en adéquation avec le poste proposé et valorisent vos compétences et expériences pertinentes.
  • La préparation d’un pitch personnel pour vous présenter de manière concise et percutante au recruteur.

N’hésitez pas à faire une liste de vos points forts et faibles par rapport au poste, ainsi que des exemples concrets pour mieux vous vendre lors du pré-entretien téléphonique.

2. Gérer l’appel de manière professionnelle

Lorsque vous recevez ou passez l’appel, il est essentiel de garder en tête ces quelques conseils :

  • Répondez ou composez le numéro avec un ton confiant et souriant. Au téléphone, l’intonation de votre voix compte énormément.
  • Présentez-vous clairement dès le début de la conversation, en déclinant votre nom et prénom.
  • Écoutez attentivement les questions posées par le recruteur et répondez de manière précise et concise, tout en évitant les réponses trop longues et décousues.
  • Faites preuve de courtoisie et de politesse tout au long de l’appel. Un « s’il vous plaît » ou un « merci » restent toujours appréciés.

Pour gagner en assurance, n’hésitez pas à vous entraîner à parler distinctement et calmement devant un miroir ou à enregistrer votre voix pour améliorer votre diction et contrôler votre stress.

3. Poser les bonnes questions

Le pré-entretien téléphonique est également l’occasion de poser vos propres questions au recruteur. Cela montre votre intérêt pour le poste et l’entreprise, et vous permet de recueillir des informations supplémentaires pour mieux préparer un éventuel entretien physique. Ci-dessous se trouvent quelques illustrations de questions pertinentes à poser :

  • Sur le poste : Quelles sont les principales responsabilités ? Comment se déroule une journée type ? Quels sont les défis à relever ?
  • Sur l’équipe : Quelle est la taille de l’équipe et quel sera mon rôle au sein de celle-ci ? Avec quels services vais-je être en relation ?
  • Sur l’entreprise : Quelle est sa politique en matière de formation et d’évolution professionnelle ? Y a-t-il des valeurs ou des projets phares que je dois connaître ? Existe-t-il des opportunités d’évolutions à moyen ou long terme ?

Prenez des notes lors de cet échange pour pouvoir vous y référer ultérieurement et ne pas oublier des informations essentielles.

4. Conclure l’appel de manière positive et valorisante

Pour terminer votre pré-entretien téléphonique sur une note positive, pensez à :

  • Résumer brièvement les points abordés lors de l’échange : cela témoigne de votre capacité de synthèse et de clarté dans votre communication.
  • Valoriser vos compétences et qualités, en les mettant en lien direct avec les besoins exprimés par le recruteur.
  • Exprimer à nouveau votre motivation pour intégrer l’entreprise et la valeur ajoutée que vous pouvez apporter au poste.
  • Remercier chaleureusement votre interlocuteur pour l’appel et lui témoigner votre intérêt quant à un prochain entretien physique.

Si vous sentez que le pré-entretien se déroule particulièrement bien, n’hésitez pas à demander directement si vous serez convié à un entretien en face-à-face. Cela peut montrer votre assurance et votre détermination.

En suivant ces quatre étapes clés et ces conseils incontournables, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour réussir votre pré-entretien téléphonique et accéder à un entretien physique avec le recruteur. N’oubliez pas que cet échange est l’occasion de véritablement valoriser vos compétences et faire ressortir ce qui fait de vous le candidat idéal pour le poste convoité. Bonne chance !